ขอไอเดียทุกท่านหน่อยครับ :-)

[ForrestGump]

1. ผมคิดว่าวิธีธุรกิจเครือข่ายน่าสนใจ เช่น ตัวแทนประกันชีวิต แอมเวย์ ผมจะสามารถนำมาปรับใช้กับกิจการซื้อมาขายไป วัสดุก่อสร้าง ทุกท่านคิดว่ายังไงดีครับ (เพราะเท่าที่ผมดู ธุรกิจเครือข่าย กำไรต่อหน่วยต้องสูง และของสามารถนำไปเองได้ หรือ นน.เบา จัดส่งง่าย คชจ. ขนส่งต่ำ ซึ่งตรงข้ามกับวัสดุก่อสร้าง ดังนั้น จะมาปรับใช้ได้อย่างไรครับ)

2. ถ้าท่านเป็นลูกค้าวัสดุก่อสร้าง นอกจากปัจจัยเรื่อง ราคา คุณภาพ บริการหน้าร้านและจัดส่งแล้ว โปรโมชั่นใด หรือ รูปแบบธุรกิจใดที่ท่านอยากให้ทางร้านจัด

3. ตอนนี้ธุรกิจใดที่ลงทุนไม่มาก และมีแนวโน้มดี ที่ท่านคิดว่าน่าสนใจจะลงทุนอย่างจริงจัง (ตอนนี้ผมดูรายการ sme มีกิฟท์ช็อปน่ารักๆ ที่ทำจาก resin น่าสนใจ และ สมุนไพร เสริมผม จินดา)

ขอบคุณสำหรับทุกความคิดเห็นครับ

[Tongue]

วัสดุก่อสร้าง ม่ายรู้เรื่องเลยครับ

แต่ถ้าผมไปเชียงราย ผมจะไปหาซื้อเสื้อผ้าไหมสวยๆ ครับ
ได้ยินมาว่าถูก ตัวไม่ถึงพัน ไม่รู้จริงหรือเปล่า

แต่ต้องไม่ใช่แบบ แข็งๆ หนาๆ นะครับ แบบนั้นมันดูผู้ใหญ่ไป

ผมว่าถ้าดีไซน์สวยๆ เอาแบบ Jim Thomson ไปเลย
เอามาติดแบรนด์ขายกรุงเทพ ก็น่าจะ work นะครับ

[jaychou]

2. ถ้าท่านเป็นลูกค้าวัสดุก่อสร้าง นอกจากปัจจัยเรื่อง ราคา คุณภาพ บริการหน้าร้านและจัดส่งแล้ว โปรโมชั่นใด หรือ รูปแบบธุรกิจใดที่ท่านอยากให้ทางร้านจัด

สินเชื่อเพื่อการซื้อวัสดุก่อสร้างครับ ผมว่าคนจะชอบมาก
(ผมว่าร้านคุณForrestGump น่าจะมี....เซ็นต์ไว้ก่อน ผ่อนทีหลัง)

[ForrestGump]

ขายแปะ ไม่อยากเสี่ยงครับ ตอนนี้มีแต่ลูกค้าเก่าๆ ขาประจำที่ไว้ใจได้เท่านั้น ยิ่งช่างกับผู้รับเหมาเนี่ย ขยาดมากครับ โดนไปเยอะ

แต่ที่คิดไว้เรื่องสินเชื่อก็คือ รับบัตร เครดิต กับ พวก อิออน เฟิร์สต์ช็อยซ์ ฯลฯ อะไรทำนองนั้นมากกว่า เพราะ บริษัทเค้ารับความเสี่ยงไว้เอง ไม่มีสิทธิ์มาดึงเงินเราคืน ผมเข้าใจถูกหรือเปล่าครับ

แต่ข้อเสียของบัตรเครดิต คือ มีการเก็บค่าธรรมเนียมใช้บัตร ถ้าไปเพิ่มราคาขายก็แข่งไม่ได้ ถ้าไม่เพิ่มก็ขาดทุน เพราะส่วนใหญ่กำไรต่อหน่วยน้อย

คือ ร้านผมเป็นร้านเล็กๆ แต่ผมก็อยากใช้การตลาดแบบใหม่เข้ามา เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ และ ลูกค้าใหม่ ไอ้ที่จะไปทุ่มแจกรถ แจกบ้านอะไรหนักๆ แบบนั้นคงยากครับ

รอฟังไอเดียวเจ๋งๆ จากทุกท่านอยู่ครับ เพราะที่นี่คนเก่งเยอะดี

ขอบคุณคุณ ตั้งและ คุณนักดูดาว superstar Jaychou ด้วยครับ

[ForrestGump]

ขอถามต่ออีกหน่อยนะครับ เพื่อนๆ คิดว่า
1. ขายของกำไรน้อย เน้นโวลุ่ม ของไม่ต้องมีการเลือกให้ถูกใจ (เช่น สี แบบ ขนาด) คล้ายๆ กับการขายส่ง ไม่ต้องพูดมาก ดูราคา ดูของที่ใช้ประจำ แล้วซื้อเลย

2. ขายของกำไรมาก เน้นValue Added ราคาสูง แต่ต้องเน้นการบริการเยี่ยมยอด ของต้องคุณภาพ premium ใช้เงินลงทุนสร้างแบรนด์มากๆ

ให้เพื่อนๆ เลือกอันไหนครับ ที่อยากทำ เพราะอะไร มีข้อดีข้อเสียไม่เหมือนกัน

[Jeng]

อยากถามคุณ ForrestGump ว่า โดยปกติที่ขายวัสดุก่อสร้างอยู่มีลูกค้าอยู่กี่แบบครับ

เช่น ผู้รับเหมากี่เปอร์เซ็นต์ ลูกค้าทั่วไปกี่เปอร์เซ็นต์

และถ้าพอเป็นไปได้ช่วยอธิบายลักษณะงานเล็กน้อย ว่าวันๆทางร้านต้องทำอะไรบ้างครับ

และพฤติกรรมลูกค้าโดยทั่วๆไปเป็นอย่างไร หรือเล่าเรื่องอะไรก็ได้ที่ไม่ได้เป็นความลับ เล่าอย่างละเอียดเลยได้ก็ดีนะครับ

[harry]

เดินไปหาลูกค้าถึงบ้าน ถามว่าของที่ซื้อไปใช้ดีหรือไม่อย่างไร และให้ความรู้ว่าควรจะทำอย่างไร ไอ้นี่ดีกว่า หรือแย่กว่า อีกอันอย่างไร

[CK]

1. ลูกค้ารับเหมากี่เปอร์เซ็นต์ ในจำนวนนี้เป็นขาประจำกี่เปอร์เซ็นต์
ลูกค้ารายย่อยกี่เปอร์เซ็นต์ เป็นขาประจำกี่เปอร์เซ็นต์

2. ต้องใช้ salesperson ในการขายหรือไม่

3. ราคาเป็นราคา fixed หรือมีการต่อราคาได้

ข้อแรกสำคัญมากครับ วิธีการตลาดจะต่างกันโดยสิ้นเชิง

[ForrestGump]

ขายสด 80 ขายเชื่อ 20
1.
กลุ่มลูกค้า
1.ผู้ใช้ทั่วไป 30% : จะปลูกบ้านมาซื้อของให้ช่างทำ รับค่าแรง
2. ผู้รับเหมา 55% : เน้นราคา และการให้เชื่อ
3. ร้านค้าช่วง 13% : เน้นราคา และการจัดส่งถึงต่างอำเภอไกล
4. ส่วนราชการ 2% : ไม่เน้นราคา แต่ต้องการ VAT และ ถ้าซื้อจำนวนเงินสูง จะต้องรอจ่ายช้า

แต่ขาประจำกับขาจรเนี่ย ไม่แน่ใจ กะๆ เอาว่าขาประจำน่าจะซัก 30เปอร์เซ้นต์ได้ครับ

2. ใช้พนักงานขายอยู่ครับ ไม่ได้มีการอบรมเท่าไหร่ ฟอร์มก็ไม่กำหนดตายตัว แต่มีการกำหนดราคาและส่วนลดให้ ส่วนใหญ่จะตัดสินใจเองได้ โดยกำหนดราคาว่าลูกค้ากลุ่มไหนราคา 1 2 หรือ 3 กำลังหาระบบบัญชีคอมมาใช้ครับ พี่ CK แนะนำโปรแกรมตัวไหนดีครับ ที่ใช้ง่ายเป็นภาษาไทย รันบนwindows

3. ราคาต่อรองได้ ขึ้นกับชนิดสินค้า ปริมาณซื้อ และ สด หรือเชื่อ

ขอบคุณ คุณ CK และคุณ Harry ครับ

[CK]

โปรแกรมบัญชีผมใช้ QuickBook Pro ครับ ซึ่งเป็นตัวที่บริษัทที่รับจ้างทำบัญชีให้
ใช้อยู่ ก็เลยสะดวก

ส่วนตัวที่ขายดีๆ ก็ ACCPACK หรือไงเนี่ยล่ะครับ

ถ้าลูกค้าส่วนใหญ่เป็นขาจร การโฆษณาและทำเลจะสำคัญมาก
ถ้าเป็นขาประจำเยอะ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีจะสำคัญกว่า

ผู้รับเหมา 55% นี่ ได้ซื้อเชื่อ 20% แสดงว่า 35% ซื้อสด

% นี่ตามยอดขาย กำไร หรือจำนวนลูกค้าครับ

ส่วนที่ถามว่าเน้น value-added หรือ volume ต้องตอบว่าแล้วแต่แผนธุรกิจครับ
งานที่ผมทำจะเน้น value added มาตลอด ไม่ค่อยถนัดด้าน volume

[surachav]

ผมว่าธุรกิจเครื่อข่ายใช้กับวัสดุก่อสร้างไม่ได้ครับ เนื่องจาก เป็น bulky material ครับ
ส่วนวัสดุตกแต่งก็ลำบากครับ ถึงแม้ margin จะเยอะกว่าวัสดุก่อสร้างก็ตาม
ส่วน promotion ใดที่สนใจ ผมว่า สะสมแต้มแลกของก็ พอไหวนะครับแต่ได้เฉพาะกลุ่มลูกค้าที่เป็น ผรม. และ ร้านค้าช่วงครับ อย่างอื่นยังคิดไม่ออกครับ

[ปรัชญา]

เขามีขายตรงกันนานแล้ว

เร่ขายท่อพีวีซีตามหมู่บ้านประปาหมู่บ้าน
รถเข็นน้ำ อื่นๆ

[เพื่อน]

ดูตัวอย่างร้านสินสยามอีเลคทรอนิคส์ ผมว่าน่าสนใจดีครับ
www.sinsiamelectronics.com ลองดูที่เวปบอร์ดครับ ขอราคาพิเศษกันตรึม

ผมว่าเค้าได้ลูกค้าใหม่ๆเพิ่มขึ้นมากจากตลาดประจำหลักของเค้า ไม่เกี่ยงเรื่องทำเลเท่าไหร่ ขอให้ได้ส่วนลดพิเศษจากการติดต่อผ่านทางอินเตอร์เน็ต และต้องถูกกว่าที่อื่นจริงๆนะครับ ไม่ใช่มาหลอกกัน

อย่างผมกลายเป็นลูกค้าประจำไปแล้ว เวลาเลือกก็ไปดูตามห้างก่อนเพื่อทดสอบ พอจะซื้อก็ตรงไปที่ร้านเค้าอีกที

แต่ยังไงก็คงต้องพิจารณาว่าวัสดุก่อสร้างสามารถทำได้แบบนั้นรึเปล่า อาจต้องApplyบ้าง แต่ก็น่าลองดูนะครับ เผื่อผมจะกลายเป็นลูกค้าประจำคุณForrest Gumpด้วยอีกคน....ว่าแต่อยู่เชียงราย ไกลนะครับ :lol: :lol: :lol:

[ForrestGump]

เขามีขายตรงกันนานแล้ว

เร่ขายท่อพีวีซีตามหมู่บ้านประปาหมู่บ้าน
รถเข็นน้ำ อื่นๆ

ผมคงไม่คิดขยายเหมือน ที่พี่ปรัชญาเคยเล่าให้ฟังหรอกครับ แต่เรื่องท่อพีวีซีในจังหวัดมีเจ้าใหญ่อยู่ ที่ขายทุกอำเภอ รวมถึงบางอำเภอในจังหวัดติดกัน มีรถส่งออกทุกวัน

ขอบคุณ คูณเพื่อน สำหรับข้อมูลครับ จะลองเข้าไปดู ถ้ามาเชียงรายก็มาเยี่ยมกันบ้างนะครับ

[i_nam]

ขายพ่วง เหมือน เบียร์ยี่ห้อนึงทำก็น่าสนใจนะครับ

[โป้ง]

เจาะกลุ่มผู้รับเหมาดีกว่าครับ

แต่ไม่รู้ว่า สงครามด้านราคามาก-น้อยแค่ไหน

.......................................................................................

เอาแบบเขาถามมาหลายร้าน พอมาถึงร้านเรา bingo !! อะไรแบบเนี่ย

[Tao Investor]

ถ้าเป็นผม จะ ขายความเป็นกันเอง กับทุกคน

ความจริงใจ ที่จะแสดง จุดดี จุดด้อยของ สินค้าทุกชนิดอย่างตรงไปตรงมากับ ลูกค้าทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

ถามความต้องการของลูกค้าว่า ต้องการ ราคา คุณภาพ หรือ ความคุ้มค่า

เราจะจัดการให้ ตามต้องการ + คำอธิบายเปรียบเทียบสินค้าแต่ละตัว(ร้านเล็กๆ ควรมีเวลาเอาใจใส่ลูกค้านะครับ)


ขายเครดิต ครับ เน้น ลูกค้ารายเก่า ที่ไว้ใจได้ ถ้าบางทีเค้า ล้ม เราต้องช่วยประคอง เช่น ให้เครดิตบาง ซัก 1-3เดือน ครับ แล้วฐานลูกค้า จาก ปากต่อปาก จะเพิ่มขึ้นเอง

สำหรับลูกค้ารายใหม่ + ขาจร เราก็ต้องเป็นกันเองให้มากๆ



ข้อดีสำหรับ กิจการนี้ คือ เจ้าของบริหารเอง

ราคาจะสามารถคุยกันได้


ซึ่ง ร้านใหญ่ๆ ถ้า ให้ลูกน้องคุม เค้าจะไม่มีสิทธิ์ ตรงนี้ครับ

และร้านที่ใหญ่ มากๆ ขึ้นไปอีก เจ้าของจะไม่มีเวลามา ดูแลลูกค้า แบบเป็นกันเองครับ

ประมาณว่า เฮียครับ ซ้อ ครับ อะไรประมาณนั้น

ร้านใหญ่ๆ เค้าจะใช้ ความได้เปรียบด้านราคาครับ เพราะซื้อของทีล่ะมากๆ ได้เปอร์เซน ก็คุ้มแล้วครับ

ส่วนร้านที่เล็กกว่าเรา เค้าก็จะคล่องตัวกว่าเรา แต่บางที เจ้าของร้านพูดจา สุนัขไม่รับประทาน ไปทีเดียว ลูกค้าก็เข็ดแล้วครับ



เสียเงินอีกซํก สามบาท + เวลาอีกซัก สองสาม นาที โทรไปเช็ค กับลูกค้า ว่าสินค้าใช้ได้ดีหรือไม่ มีข้อบกพร่องตรงไหนบ้าง เหมือน เซเวนเซ่น ( ไอติมอร่อยไม๊ค๊ะ)

ถ้าดี ไม่มีข้อบกพร่อง ก็ โอกาสหน้า มาใช้บริการ ร้านผมอีกนะครับ มีอะไรติดขัดโทรมาปรึกษา ผมได้นะครับ


อะไรประมาณนั้น ครับ


สงคราม ไม่ได้วัดกันที่ กำลังพล แต่เพียงถ่ายเดียว ฉันใด

ธุรกิจ ก็ไม่ได้ วัดกันที่ ทุน ฉันนั้น


อยู่ทีกลยุทธ์

ตำราพิชัยสงคราม ซุนวู

ว่าด้วยการประเมิณ ศึก

1 เจ้านายมีคุณธรรม หรือไม่? เจ้าของกิจการ
2 แม่ทัพสามารถหรือไม่ ? หัวหน้าทีม
3 วินัยเข้มงวดหรือไม่ ? กฏข้อบังคับใน บริษัท
4 กองทัพเข็มแข็งหรือไม่ ? + ทหารฝึกดีหรือไม่? ลูกน้อง ทำตามนโยบาย ของเจ้าของกิจการหรือเปล่า
5 การให้รางวัล+ลงโทษแจ่มชัดหรือไม่ ? อันนี้ รู้กัน


ผมว่ามันเกี่ยวกัน น๊า ลองดูครับ

[Ent']

ACCPAC ตัวนึงแพงมากเลยนะครับ Version เล็กสุดก็ประมาณ 2-3 แสนแล้ว แต่โปรแกรมเค้าก็ดีสมราคาละครับ ถ้าคิดว่าคุ้มค่าก็ซื้อเลยครับ เพราะเห้นมาหลายที่แล้วที่ตอนแรกไม่ยอมเสียตังค์ซื้อ Software ตัวดีๆ ไปเลย สุดท้ายก็ต้องมาเปลียนอีกที

[ก้อนหิน]

เสียเงินอีกซํก สามบาท + เวลาอีกซัก สองสาม นาที โทรไปเช็ค กับลูกค้า ว่าสินค้าใช้ได้ดีหรือไม่ มีข้อบกพร่องตรงไหนบ้าง เหมือน เซเวนเซ่น ( ไอติมอร่อยไม๊ค๊ะ)

ถ้าดี ไม่มีข้อบกพร่อง ก็ โอกาสหน้า มาใช้บริการ ร้านผมอีกนะครับ มีอะไรติดขัดโทรมาปรึกษา ผมได้นะครับ

วิธีนี้น่าจะ work นะครับ ชื่อร้านอะไรอะครับ ถ้าผมกลับไปแถวบ้านจะไปซื้อครับ แต่ว่าต้องมีราคาพิเศษนะครับ แหะแหะ

[harry]

แผนการตลาดที่คิดจะใช้ เพื่ออะไรครับ
1. รักษาฐานลูกค้าเดิม
2. หาฐานลูกค้าใหม่
3. เพิ่มยอดสั่ง ของลูกค้าประเภทไหน ประเภทหนึ่ง

มันก็คิดออกมาไม่เหมือนกันนะครับ แต่ผมว่าหลักๆการเอาใจใส่ดูแล จะสร้างความประทับใจให้กลับมาซื้อซ้ำได้

[wpong]

คุณกั้มพ์ลองเปรียบเทียบร้านตัวเองกับ HomePro ดูสิครับ อันใหนเขาทำแล้วดีเราทำได้ก็สองทำดู เช่น รับติดต่อช่าง

ร้านขายวัสดุก่อสร้างของคุณกั้มพ์ ปัจจุบันมีจุดเด่นตรงใหนครับ

[harry]

หนังสือคุณ web เล่มล่าสุด น่าจะนำไปประยุกต์ใช้ได้เยอะเลยนะครับ