ใช่ หัวเว่ย หรือไม่ที่จะล้มเป็นรายต่อไป

[amornkowa]

ทำไมหนังสือ Huawei leadership,culture,and Connectivity น่าสนใจ

หนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนมีสามคน คุณ Tian Tao เป็น member of Huawei International Advisory Council
และ Wu Chunbo จบ ป เอก เศรษฐศาสตร์ จาก ม Renmin ของจีน
หนังสือเล่มนี้พิมพ์ครั้งแรกปี 2012 ส่วนตีพิมพ์ครั้งที่สอง ได้รวบรวมบทสัมภาษณ์ผู้บริหารกว่า100คนเพิ่มเติม
และตีพิมพ์ในปี2015 มีการแปลเป็นไทย ในชื่อ ใช่ หัวเว่ย หรือไม่ที่จะล้มเป็นรายต่อไป หนังสืออาจหายากหน่อย
ในร้านหนังสือ เพราะตีพิมพ์มาตั้งแต่ปี2562 อีกเล่มที่หาง่ายหน่อย คือ Huawei จากมดสู่มังกร ที่พิมพ์โดย Amarin
ส่วนหนังสือเล่มที่จะพูดนี้ น่าจะเป็นการปรับปรุงเพิ่มเติม เพิ่มคนเขียนอีก1ท่านคือ David De Cremer
และเพิ่มบทที่9 คือ Leadership at Huawei:The Essence and Application of Power and Influence
เล่มนี้เนื้อหาน่าจะครบถ้วนสุด และแปลเป็นภาษาอังกฤษในปี2017 พนักงานเพิ่มจาก 150,000 คนเป็น 170,000คน
ขณะนี้ พนักงานเพิ่มเป็น 197,000 คน แล้ว ในไทยเองมีพนักงานกว่า 2,800 คน ถือเป็นจุดแข็งเวลาเข้าประมูลโครงการ
กับoperatorในไทย สามารถติดตั้งระบบ5Gเสร็จก่อนกำหนด เพราะสามารถเกณฑ์Engineerหลายพันคนทั้งในไทย
และจากต่างประเทศมาทำprojectติดตั้ง ทำให้ได้งานเพิ่มขึ้นตั้งแต่ภาคใต้ ภาคเหนือ และอีสาน

หนังสือเล่มนี้ จะเขียนถึงคุณ Ren Zhengfei ผู้ก่อตั้งและผลักดันบริษัทให้กลายเป็นระดับโลก ยังลุ้นว่าถ้าตีพิมพ์คราวหน้า
น่าจะเพิ่มในส่วนที่พลิกฟื้นจากสงครามการค้าได้อย่างไร แต่ตอนนี้จะมาพูดถึงเบื้องหลังความสำเร็จของHuaweiมาจากอะไรบ้าง

1.มองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เป็นแนวคิดของRen Zhengfei ซึ่งพบว่าหลายบริษัทที่ประสบความสำเร็จเช่น Apple
ก็พยายามฟังเสียงลูกค้าและออกproductเพื่อตอบสนอง

2.ความทุ่มเท(Dedication)คือ key success ของHuawei
นักสู้เท่านั้นที่จะมีชีวิตรอด ตอนแข่งกับ Ericsson เรื่องตู้PABX นั้นทุ่มเงินสุดตัวสำหรับproductใหม่
จนเงินบริษัทไม่เหลือเลยตอนประสบความสำเร็จ
วัฒนธรรมหมาป่า :วิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น อุปนิสัย ทำให้Huawei อยู่รอดจากการแข่งขันที่รุนแรงได้

3.การเปิดกว้าง สาระสำคัญสำหรับการอยู่รอด ผู้ต่อต้านก็จะสูญหายไป
Renไม่เคยถือว่าบริษัทเป็นธุรกิจครอบครัว สังเกตว่าเขาถือหุ้นไม่ถึง15% และผู้บริหารจะถือหุ้นของบริษัท
เพื่อเป็นแรงผลักดันให้บริษัทก้าวต่อไป
บริษัทมีเป้าหมายในแต่ละระยะ ที่จะเอาชนะคู่แข่งตลอดเวลา หลังจากชนะคู่แข่งในประเทศ ก็พาผู้บริหาร
ไปศึกษาดูงานที่สหรัฐ เช่น IBM , HP
ในยุคที่สังคมและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ควรเปิดกว้างถึงจะอยู่รอด เติบโตได้

4.Compromise ความประนีประนอมคือหนทางรักษาตัวรอด
นักประวัติศาสตร์ เฉียน เฉิงตั้น ได้บรรยายให้กับผู้บริหารของบริษัทฟัง การปฏิวัติอันรุ่งเรืองของอังกฤษมีจุดมุ่งหมาย
เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้กำลังรุนแรง สงคราม รวมทั้งการลุกฮือของประชาชนระดับล่าง ดังนั้นผู้นำไม่ควรปกครองแบบเผด็จการ
และทำให้การเจรจา จะบรรลุวัตถุประสงค์ของทั้งสองฝ่าย
ซึ่งนำมาประยุกต์ในองค์กรว่า การเจรจากตกลงด้วยเหตุผลและการประนีประนอมจะช่วยทำให้ระบบทุนนิยมแข็งแกร่งขึ้น
ทำให้แนวทางการบริหารในช่วงหลังยังคงเคร่งครัดและพอยืดหยุ่นได้บ้าง
Ren กระจายหุ้นให้พนักงานตลอด ทำให้พนักงานกว่า60%ถือหุ้นบริษัท เปรียบคล้าย วัฒนธรรมการแบ่งของโจร

5.การปลุกเร้าและควบคุมความปรารถนา
ผู้นำต้องมีความชัดเจน เปิดกว้างรับฟัง ละทิ้งความคิดแบบราชา ยอมรับความคิดต่าง ให้อภัยกับพนักงาน
เพื่อจะได้มีความคิดที่หลากหลายไม่ใช่ความคิดของผู้บริหารเพียงคนเดียว
บางเรื่อง ยอมให้เป็นสีเทาได้ แต่บางเรื่องจะไม่ยินยอม เช่น การขโมยเทคโนโลยี หรือเรื่องด้านวิจัยทางวิทยาศาสตร์

6.ผู้นำต้องมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล มีความรู้ครอบคลุมทั้งดาราศาสตร์และภูมิศาสตร์ มากกว่านั้นต้องมีความยืดหยุ่น
บริษัทผลักดันเรื่องการวิจารณ์ตัวเอง เป็นการเตือนให้เฝ้าระวังอันตราย ทั้งในอดีตและปัจจุบันในจีนและต่างประเทศ

7.อาการของโรคที่สำคัญ8ประการ ซึ่งองค์กรจะดำเนินการปฏิรูปครั้งใหญ่
7.1 มีความขัดแย้งในการนำเสนอและส่งผ่านค่านิยม เช่น ยึดผู้นำเป็นศูนย์กลางแทนลูกค้า
7.2 การทำงานของพนักงานระดับล่างก่อให้เกิดปัญหาองค์กร เช่น ไม่พอใจกับค่าที่ตอบแทน
7.3 ช่วงแรกก่อตั้ง โครงสร้างอำนาจองค์กรมีความแตกแยกหรือไม่
7.4 เมื่อระบบและขั้นตอนการดำเนินการสมบูรณ์แบบมากขึ้น อำนาจของระดับบนและระดับล่างมีความขัดแย้งกันอย่าง
ชัดเจนหรือไม่ มีผลต่อความสามารถในการตัดสินใจของระดับผู้บริหารและทำให้พวกเขารู้สึกอีดอัดใจหรือไม่
7.5 เทคนิคและการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ถูกยับยั้งเป็นเวลานานหรือเกิดความล้มเหลวครั้งใหญ่ติดต่อกันหรือไม่
7.6 มีปัญหาขัดขวางการเติบโตของธุรกิจหรือไม่
7.7 มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงของสิ่งแวดล้อมภายนอกหรือไม่
7.8 คำตำหนิและการฟ้องร้องของลูกค้านับวันยิ่งมากขึ้นหรือไม่

8.เป้าหมายอยู่เหนือสิ่งใด
วัฒนธรรมคือ Mother of the system ยังคงอยู่ แต่ทรัพยากรเป็นสิ่งที่สามารถหมดไปได้
ศิลปะการปฏิรูป :เวลา จังหวะ ต้นทุนและปัจจัยอื่น
กฏพื้นฐานของHuawei ส่วนสำคัญคือค่าความนิยม สานฝันของลูกค้าให้เป็นจริง ซึ่งจะช่วยกำหนดแนวโน้ม
ค่านิยมของบริษัทในอีก20ปีต่อมา
มีนโยบายว่าพนักงานอายุงานมากกว่า8ปี ต้องทำเอกสารลงออกและมาลงแข่งสมัครเข้าทำงานใหม่
และจ้างแบบ1-3ปี เป็นการก่อให้เกิดผลกระทบเชิงบวก เพราะเป็นการวางรากฐานความคิดที่สำคัญ
ในการสร้าง การปฏิรูป และการวางกลยุทธ์ไปทั่วโลกให้กับบริษัทในระยะยาว

9. Leadership at Huawei : The Essence and Application of Power and Influence
สิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์กรHuawei คือ Leadership .
ในสภาวะการแข่งขันที่สูงในระดับโลก ความต้องการleadership ซึ่งประกอบด้วย inspires,motivates,facilities เป็นเรื่องสำคัญ
องค์กรที่ปราศจาก Leadership เปรียบเสมือน ข้าศึกที่ไม่มีแม่ทัพ

สุดท้ายขอบคุณ คุณYou ที่ให้หนังสือเล่มนี้มาอ่านนะครับ ทำให้ไปหาเล่มอื่นของHuaweiอ่านประกอบด้วย